楼主您好，很高兴为您解答
操作步骤如下：
1、进入京东登录页面，选择忘记密码；
2、输入账户名和验证码，选择下一步；
3、验证自己的手机，输入短信验证码，然后下一步；
4、输入新的密码，提交完成找回密码啦；
5、平时注意保管自己的密码哦，不常用的帐号不要绑定银行卡。
希望能帮到你哦
你好，楼上你的问题我也遇到过几次，当时打电话给客服4006065500，说了自己当时注册的一些基本情况，客服确认后就让重新设置密码了，现在一直再用！希望能帮助你！
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