应该是某一条内存没有被识别。这种情况我曾经遇到过。
原因可能有如下几种：内存条有故障、内存插槽有问题、CPU部分针脚和CPU插座之间接触不良（这种情况容易被忽视）、三条内存条为不同品牌相互之间存在兼容性问题（很罕见）等。
你可以尝试先拔下内存条，用橡皮或干燥纸巾擦拭内存条的金手指然后装回，还可以擦试一下插槽内部的金属触点，通常可以解决很多此类问题（前提是内存条没问题）。如果不行，可拆下CPU，擦拭CPU底板上的金触点（所谓的针脚）然后装回去，这种方法我多次用过屡试不爽。
确定下你的主板是不是支持8G以上内存，目前主流主板应该最大只能支持到8G而已
如问题描述，建议跑下鲁大师，看下是否识别到12g但是可用8g，如果是，系统问题，建议重装下系统，用msdn原版，不要用gho镜像版的。
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