你请他直接联系亚马逊客服；FBA产品的配送问题不属于你处理的范畴；当然你也可以直接拿他的订单号找亚马逊客服说明情况，接下来的部分他们会给你安排处理的
FBA派送的，亚马逊会解决的，当然为了避免客户不舒服，导致的A_Z，可以联系下亚马逊客服跟进下情况，反馈给客户。我是物通宝bobo
