这个问题主要是驱动未正确安装，很多MP4不支持WIN7等操作系统，因此在WIN7的电脑下连接可能会出现问题，如果你的买的是国产一线品牌的新机器，那么可以联系厂家客服处理，如果是一些山寨机，那么尽快去找卖家。
安装你Mp4的USB驱动程序看看,一般你买机器的时候里面会附带一张光盘！里面就有！
首先看是不是MP3，MP4是关机状态，再就是系统程序出问题了。
我也碰到过类似的情况。如果插入P3P4现象仅仅是充电而电脑上没有任何反应（包括提示安装驱动）的话。那十有八九是你电脑的接口有问题。反复插入几次试试
充完电后，把MP3关了机试试 我的关机再插进去可以了
个人认为接口问题。清洁电脑接口。
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