1、首先检查电脑键盘数据连接线是否正常。2、检查连接键盘的USB接口是否接触不良。3、如果都没问题那么打开电脑控制面板，在辅助功能里面，找到键盘选项，4、在“键盘”选项下面找到“使用筛选键”把前面的勾去掉点确定就好。5、关机重新启动。问题处理完成后，您也可以尝试使用腾讯电脑管家，全方位实时保护你的电脑
