如果是自己打电话投诉的话，绝大的可能就是每人应答。用你说的Fedup的话，是可以节约时间的，处理结果也是有赔偿费的。看到Fedup案例，原来航司只赔偿乘客500元，Fedup处理帮助乘客理赔到3000多元
