通过手机在网上营业厅或者掌上营业厅申请办理的都是立即生效，月底自动失效的；如果你在营业厅办理订购的流量包都是次月生效，不取消一直都在，需要自己去营业厅取消，取消也是次月失效。电信客服电话是10000号，可以随时拨打咨询。
