额，你是说你手机上的文件管理打不开了才安装不了软件呢，还是说你手机本来就安装不了软件。如果是前者的话，你可以去应用宝中下载一个ES文件浏览器，这个浏览器会比手机自带的文件管理要好用很多，功能也比较强大，除了一般文件管理的功能都具备了，还有解压和压缩文件的功能。你下载了这个软件之后就解决了你打不开文件管理的问题了。要是只是因为手机安装不了软件了，那你可以先看看你手机内存是否满了，如果满了就释放内存就可以安装了，如果没满的话，那就有可能是你下载的软件版本与你手机不符，你去应用宝中重新下载就可以，那里面的软件与手机的兼容性还挺不错的，可以放心下载。
您好
下载的安装包无法打开，请先确认文件是否已经完全下载完毕，然后再检查下载的安装包版本是否与自己手机型号相匹配。
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