可能你没调到正确的视频，按电视遥控器上的tv/av键（切换机顶盒或dvd的键），多切换几次到机顶盒信号显示位置。也可能你不小心调到了无法显示而没加密的高清频道，频道信息显示完毕后就是无声+黑屏。调到别的台就行了。如果电视指示灯不亮，或者亮了，用电视遥控器调台（会调到雪花或模拟频道），调声音没有反应，可能是电视或遥控器有问题。找专业人士检修。如果电视没问题，打数字电视客服电话找他们上门检查机顶盒。 个人建议先再仔细阅读说明书简单查一下。
