如果造成恶劣影响，对当事人产生严重后果，这属于违法行为，涉及到民法这一块，和刑罚无关，一般情况下，这只牵扯到一个职业道德问题
对用户伤害不大的话应该算是道德问题吧，对客户影响伤害大的话也算是侵犯个人隐私是违法的，但是能不能造成刑罚就不一定了。
这个肯定是违法了，闹出事情的话他还是犯罪。当初害冠希哥的那些人都判刑了的。
