我也实名认证失败，打电话问客服，客服这样回答的：目前唯品花只针对部分消费较高的用户开通。哎……我们谢谢穷人被歧视了。
尊敬的会员，您好，感谢您对唯品会的支持!只要您注册了唯品会，就可立即拥有一个专属的“唯品钱包”账户。唯品钱包可实现充值、支付、退款、余额查询和提现等功能，如您唯品钱包中有余额可以在下单时使用在订单中作为抵扣，期待您继续关注唯品会，谢谢!
