①长按开机键10秒左右看能否开机②若还是无法开机，那重新插拔电池后充电半小时左右再开机③看是否有充电图标，若正常，充电后再开机④如充电指示灯不亮，则拔出充电器，长按电源键10秒复位，再次充电带该20分钟以上开机⑤开机后如果无法正常进入系统，进入工程模式，选择重启手机，如果还是没用，可以选择清楚缓存试试⑥客户服务中心处理下
- 你好，可能是天冷的缘故，请把手机温度提升后再试一下。
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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