学员在驾校学车，驾校和教练有义务保证学员的学习和人身安全。教练擅离职守出了这种事故，教练和驾校不但负全责，还要向学员表示歉意。如果驾校要求学员承担责任，学员可以向驾校主管部门交通运管局投诉，投诉电话12328。:
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