你是安卓手机还是苹果手机？把之前下载的删掉，然后清理数据，然后重启手机然后下载一次试试如果是安卓手机的话，你可以下一个旧版的试一下，下个版本比较低的就靠前的版本。可能是最新版的不兼容吧，可能不能使用，你用下一个旧版本的试一下。
1、手机中病毒，查杀病毒。2、QQ文件丢失损坏，卸载重装。3、手机系统文件损坏导致启动运行失败。重刷同，手机刷系统
你可以清清内存，然后把QQ卸载掉，然后重新下载就好！
