可能是制冷剂泄露了。要检查之后确定。售后都已经说修不好了,那唯一的办法就是让海尔换新。看看你家冰箱还在保修期内吧?保修期内按照国家三包政策进行维修,同一故障3次仍未修好换新或退货。海尔售后都说修不好,那就让他们换新吧。录音作证,以后维权时可以用。