尊敬的海信用户，您好！
电视机除了聚好看打不开之外，其他软件能否正常使用，判断一下电视机是否连接网络。如果电视机连接网络正常，您也可以将电视机恢复出厂设置。如果您的问题还没有解决，可以拨打我们海信全国售后服务热线，我们会安排技术人员为您解答。
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述，建议您将电视机恢复出厂设置重新升级聚好用和聚好看。若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。
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