HP431笔记本内置摄像头用不了，设备管理器显示没有HP-Webcame只有USB视频设备

您好！感谢您选择惠普产品。
1、请您安装一下Cyberlink YouCam摄像头调用软件，测试是否可以打开摄像头，链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
2、如果无法调用摄像头，建议您通过下面的方式操作测试一下：
（1) 依次打开设备管理器--图像设备--USB视频设备—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。
（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。再打开摄像头调用软件查看一下。
3、如果上面的操作无作用，建议您右键卸载USB视频设备，重启机器，重新识别一下摄像头驱动测试一下看是否可以正常使用。
4、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

重装驱动试一下，去官网下驱动