你有留信息吗，他们有这个业务吗？现在服务一般达不到这个水平，就算电话，也不一定能得到回答。所以还是麻烦您亲自去看一下吧，一般两到三个月！（其实10天也能搞定，这就和工作顺序、人员安排、工作量等有关了）
PS： 公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。 公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。
居委会会通知的，到你家附近的派出所去换！
自己的事情还是自己多操心，他们要是忙的或者不太负责任话可能会忘了通知，你打电话问问呗
换身份证的同时会给你来取的时间的！
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