您用什么方法设置的，我建议您联系客服试试。给手机文件加密，您可以下载misuo试试。misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密，也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。建议您可以下载试试。
请问您是否是将相册添加到软件锁中呢？您可以进入手机管家--隐私保护--软件锁中找到相册点击解锁试试的。
