outlook添加新账户时失败，该怎么办

可能是操作错误导致，outlook添加新账户的具体操作步骤如下：

1、首先，打开Outlook，单击左上角的“文件”选项。 找到右侧的“添加帐户”选项并点击打开，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次， 在弹出窗口中，选择“手动设置服务器设置或其他服务器类型”，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，进入到“选择服务”界面，单击“下一步”，如下图所示，然后进入下一步。    

4、  然后，完成上述步骤后，进入到“  Internet电子邮件设置”界面，如下图所示，然后进入下一步。  

5、接着，在“用户信息”处，填写名称和电子邮件地址，然后在“服务器信息”处，填写帐户类型和接收服务器信息，再输入用户名和密码，所有信息填好后，单击“下一步”。如下图所示，然后进入下一步。    

6、随后，单击右侧的“其他设置”，在弹出窗口中，选择“发送服务器”选项卡，选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”，如下图所示，然后进入下一步。    

7、最后，单击“测试用户设置”，就成功了在outlook中添加新账户了，如下图所示。这样，问题就解决了。

重新设置就可以了。
可以按照以下方法设置：
控制面板->邮件->显示配置文件->添加->输入配置文件名称（任意，例如：outlook）->添加新电子邮件账户->选择你的服务器类型

Exchange Server：输入Exchange server的名称+你的帐号即可配置成功
POP3：输入你的姓名（任意，但最好跟你的帐号一致），电子邮件地址

在POP3和SMTP那里输入邮箱服务器的IP或名称
登录信息里输入你的帐号和密码