小额账户内下挂有其它活期账户、卡及定期账户不能通过工行个人网上银行办理自助销户。
销户流程：
登陆个人网银；
进入“我的账户“
点击”账户管理“；
选择”删除注册卡及账户”功能；
删除小额账户内下挂的账户；
办理销户。
