你好，这种情况下，建议还是先到客户服务中心找工作人员帮你检测下，具体情况你可以当面咨询工作人员，给你带来的不便请见谅，OPPO全国客户服务中心地址和电话信息查询，可以点击以下网址查看：http://www.oppo.com/cn/service/map去之前建议询问好工作人员的上班时间，以免给你的时间上带来不便。
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