你好、这种情况一般分为4种:1.钥匙没电(钥匙没电,按键的时候看指示灯是否亮,不亮换个电池就好,一般很少有)2.汽车没电(连开锁的电量都不够一般很少有,可以通过机械锁开门,但点火就得再找一台车过电了)3.信号不匹配(俗称断码,我遇到过一次,由于遥控距离过远导致。即遥控信号和车上的接收信号不匹配,机械锁可以开们,去一般汽修市场做密码匹配100元以内)4.如果以上3种都可排除、建议你去4S店看一下后备箱机械锁部分是否脱落、损坏、尽早维修、望了解!!!