可能是手机系统问题，可以恢复出厂设置尝试。
操作步骤：
1、打开手机设置。
2、点击通用。
3、选择还原所有设置。
你好，很高兴为您解答！根据您的描述，可能是手机系统问题，可以恢复出厂设置尝试，不行的话建议去售后咨询清楚。希望我的回答可以帮助您，安徽电信祝您生活愉快！
设置-iCloud-照片看看有没有打开iCloud照片图库，而且选择了优化照片。如果有的话会出现这个情况。可以选择保存原件或者关掉照片图库
哈萨克微信
