三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。
手机发送微信语音无声音，请按以下步骤进行操作：
1.换个联系人再发送语音试试。
2.调节手机音量键尝试。
3.设定中查找应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
4.请卸载微信软件，重新安装微信。
5.安装其他版本的微信。
重新关机在开机，有试过吗，我有时候也会哦，一般我重新开机就可以了，如果不行，你就拿去你买的店里面刷机吧
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