海尔的售后在国内算是很好的了,我这一百零八线城市都有好几家海尔的营业网点,售后维修也是可以,至少比大部分品牌售后都要快上一点,也不存在推卸责任的问题,我觉得是完全可以放心的。
我也是刚装修完,买了不少海尔的电器,前段时间品牌节活动时候买的,便宜了一点。我之前也用过不少海尔品牌的电器,基本上没坏过,就洗衣机出现过一次问题,也都完美解决了,海尔售后还是可以的。
海尔服务好,绝对是我听过的最大的鬼话,父母家买了全套的海尔家电,洗衣机不到两年就坏,五年修了三次,冰箱三天两头都在出毛病,空调报修十天都没人上门,好不容易等到上门,说是年头久了没配件,询问可不可以找产品替换解决,售后维修的人直接打电话说超过年头的产品只有换新,询问工号,不报名不报号,态度恶劣到闻所未闻,这叫服务是市场上最好的?!!!再买海尔产品,就是超级傻子!
刚经历了海尔的售后,非常差!!!!售前态度好好的,虽然还是把我家的抽油烟机安装歪了,但是态度好,东西能正常使用,可以不在意!用了两年,抽油烟机有问题了,打电话客服申请售后,维修人员来了,各种想收费,态度差到不行!还吼我!!!我草!!!!!东西也没修好,急匆匆的走了,还鄙视我买的抽油烟机不值钱!我再也不会买这个品牌了。