这种情况下建议直接关钥匙然后应该就可以解决了，估计只有断电才能拯救它了。
你停车熄火后再启动看看，一般车技系统死机都能这样处理。反正我车技系统出现了几次问题都是这处理的，安卓系统永久了是会卡卡的自己重新刷个系统或者换回原厂的吧，原厂虽然功能少但胜在稳定。
可以尝试断开电源，过会再重新连接电源试试，如果不行，只能找维修的地方看下了。
再次尝试强制重启，或直接联系售后4s店检测维修。
