打11183投诉邮政快递有用吗

2025-04-02 23:25:21
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回答1:

有用。

11183是中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线,作为消费者拨打“11183”进行对邮政快递或EMS的投诉是有用的。

投诉邮政快递员最狠的方法是,致电“12305邮政业消费者申诉专线”进行投诉或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

投诉邮政快递最有效的方法:

如果是在电商平台上购买商品,快递还未到的情况,首先先联系卖家,他们有当地邮政负责的信息,进行联系和催促会比较快;如果是快递在派送过程中出现了问题的情况,可以直接联系派件的快递员。

与卖家或派件员处理无果后,可以拨打“11183”进行投诉,说明情况后,人工客服一般会在规定时间内给予回复。

如果是官方客服不受理或没有给到满意的答复,可以直接拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码,进行投诉;但处理承诺期限为30天。

回答2:

打11183投诉邮政快递有用。

12305投诉快递是有用的,并且一般情况下都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

背景优势:

EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。

EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统连接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、电话三位一体的实时信息查询系统。

以上内容参考:百度百科--11183