您好，此情况需要您先绑定一卡通手机号码。若您有申请个人银行专业版，请登录专业版后，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"根据提示预留手机号，设置完成后立即生效。
若您没有申请专业版，请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台绑定。
【温馨提示：此处预留或修改的手机号码为我行系统的M2个人标准手机，适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取；大众版支付短信通知；手机支付绑定的手机号码；大众版自助缴费号码申请验证码获取；申请大众版网上支付功能；办理无卡取款等功能】
开通网银转账总是出现未在银行预留电话原因及解决办法：
1、需要绑定的银行卡没有在银行留下电话，所以无法实现网银转账。
2、携带有效身份证件和银行卡去开户行办理预留手机号码。
注：没有预留手机号，是无法转账的。
（手机）网银转账步骤如下：
1、登陆手机网银app。
2、选择转账，输入对方卡号和姓名，确认开户行。
3、选择转账金额，确认支付密码。
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