在2015年2月6日至2月12日活动期间,于2014年12月31日24时前入网并处于正常使用状态的联通4G、3G(预付费20元卡、上网卡除外)手机用户,可通过手机营业厅客户端参与500MB国内流量红包大派送活动。
如你领取后无法激活500MB流量红包,可能的原因如下:
1、黑名单用户;
2、号码处于未激活期、充值期、锁定期或停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态;
3、号码不符合条件(甘肃、湖北用户或江苏2/3G融合用户无法参加);
4、号码当前办理了其他业务且还未生效。
如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。