打开订单详情直接点击申请退款退货就可以了，等卖家确认同意退款退货，你再把货物寄回给卖家，并上传寄回去的运单号，系统会自动识别物流信息的，等卖家确认收货以后系统会自动把钱退回给你的。打开订单详情可以查询到退款详情的。淘宝退货退款千万不能确认收货的。确认收货就等于同意把钱打给卖家了。
如果淘宝交易进行中，买家需要申请退款（或者退货）操作，切勿点击“确认收货”，否则交易成功后将无法提交退款（或者退货）申请。
不用，直接点击申请退款，上面会有选择原因和退货退款选项
不用确认收货 直接在订单哪里点击申请退款就可以了
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