一、 你好,我是某某公司销售中心的,我们现在有一种具备某某特点和优惠价格的别墅或者楼盘。
二、 产品必须具备吸引客户的能力
三、 我公司的产品对客户有什么用途。
四、 没人会耐心听一个陌生人长篇大论
五、 必须在30秒内做到公司以及自我介绍
不要太高。按一般收费就行。。。
电销是现在比较普遍的一种渠道方式。
难度不大,主要注意几点:
1:项目情况要了解清楚,项目和产品的消息参数和具体指标要非常清楚,因为电销不能直接面对客户,客户也看不到实体样板或者视觉感受,只能通过电话沟通了解项目;
2:一定要记得留个人信息及联系方式,随后对意向客户要发送慰问或者项目信息,过年过节要发送慰问短信,随时保持关系的维护;
3:项目情况里的一些关键性的问题,尽量不要如实回答,例如价格,例如优惠等等,因为电销的最主要目的是让客户到现场了解,只有客户到了现场才有可能成交。因此,类似于价格、优惠等比较关键的问题,不需要直接告诉客户,不然客户电话里都了解清楚了,还去现场干嘛?通过这些信息邀约客户到现场,通过现场的直观感受、置业顾问的洗客、逼单让客户下定,促成成交。
难度不大,但是由于销售模式的限制,电销的成功率相对比较低,正常水平在1%;现在一般电销是和渠道、或者老带新、现场政策相结合来执行,确保效果。