Hi！
您好具体是什么情况呢能不能提供一下截图呢，或者换一个wifi试试看的哦，如果还是不行的话，可以到附近客服中心检测处理，客服中心地址查询。或者拨打4007006600客服热线申请返厂检测的哦。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
重启手机或无线路由。不行试下 忘记密码 再重连
