建议进行以下操作：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机装有第三方锁屏软件卸载后观察。
4.如果手机插有外置SD卡，取出后测试，如果恢复正常，请备份好SD卡资料格式化后再插入使用，或更换张SD卡使用。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将S7手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！