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淘宝买了双鞋，存在质量问题，我退款退货，卖家没点同意，叫把鞋子邮回去，鞋以邮走，卖家还没同意怎么办
淘宝买了双鞋，存在质量问题，我退款退货，卖家没点同意，叫把鞋子邮回去，鞋以邮走，卖家还没同意怎么办
2025-04-18 08:27:30
推荐回答（1个）
回答1：
正常流程是，你申请退款退货后，卖家要点同意退货，你再寄出货物的。现在的商品一般都是7天无理由退货的，卖家如果赖皮不操作，可投诉小二介入。
不过建议，先跟卖家做良好沟通，淘宝小二介入是无奈之举。
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