通过以下方式判断无法更新的原因：
1.首先检查当前系统支不支持，然后需要用下载的账户来更新。
2.再然后确保手机内存是否足够，手机无线局域网络是否开启。
3.最后再看所处的网络状况是否良好，还不行就从itunes下载。
扩展资料：
苹果手机更新软件的方法：
1.先打开设置，把无线网关掉，然后开启“移动互联网”，再打开软件，找到想要更新的软件。
2.找到更新的软件，点击更新，会显示输入ID密码，如果使用的是手机流量根本就更新不了。
3. 这个时候，再返回设置图标里面，把WiFi打开，你会发现，分分钟软件就更新完毕了。
参考资料：百度百科-iOS
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