一、能。对低保金领取存折丢失的，低保户凭乡、镇（街道办）证明，农村信用社要及时予以补发，补发存折不得收取任何费用。
二、自2009年元月起，城市低保户领取低保金必须凭户主身份证（或户口本）、低保证和存折到当地农村信用社营业网点领取。
城市低保对象因病、因残等原因行动不便的，可委托别人代领，代领人在出示低保户户主身份证（或户口本）、低保证和存折的同时还须出示本人身份证（或户口本），证件不全或证件不符合要求的，农村信用社不得发放低保金。农村信用社对代领人员要做记录。
对低保金领取存折丢失的，低保户凭乡、镇（街道办）证明，农村信用社要及时予以补发，补发存折不得收取任何费用。
低保金只能在户口所在地的乡、镇（街道办）农村信用社领取，户口所在地没有农村信用社的，可到当地政府指定的农村信用社领取。
城市低保金原则上一月一领，对城市低保户3个月（含3个月）以上未领低保金的（非本人原因除外），农村信用社要向县（市、区）民政部门提供名单。县（市、区）民政部门或乡、镇（街道办）应及时到低保户家里了解原因，对家庭月人均收入超过当地城市低保标准的停发低保金，并通知农村信用社。
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