退款关闭就说明没有退款成功卖家根本就没有退款这种情况下你可以采取以下措施:1、点击已买到的宝贝中，选择购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；2、投诉申请中输入手机号码，相关的留言；3、提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
