食品不合格应该是警告点加。
你可以先找消协，也可以找工商局投诉，电话是12315，现在315快到了，估计相关部门会比较重视。如果他们不管，你可以到法院起诉商家。如果你购买的商品是非食品类，你可以索要两倍赔偿。如果你购买的是食品类，可以索要十倍赔偿。注意保留好商品，购物小票和发票。
