解决方法如下：1、如果确定插头没有插错，那么再检查下电脑系统的声音设置，先按“Win”键，呼出电脑的开始菜单，点击“齿轮”图标，进入“设置”：2、进入“设置”界面以后，选择“系统”选项：3、点击进入“系统”界面以后，切换到“声音”，然后插入耳机，将声音输出设备设置为“耳机”那一项：4、设置完成后，耳机就可以听到声音啦，但需要注意的是，手机耳机和电脑耳机并不通用，必须要搭配特殊的转接头才能正常使用。
