您好:由于未提供手机型号,建议尝试以下操作:1.先与手机卡的网络运营商确认开通了“呼叫等待”业务。2.更换张SIM卡尝试。3.备份手机数据恢复出厂设置后重新尝试。欢迎访问三星服务预约:http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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