你可以先发在QQ里的一个人，再下载一次，再把文件移出来试试
关机从起
第一步先打开QQ邮箱，打开QQ邮箱后点击我 设置 在里面将邮箱重启的那个勾去掉就可以正常使用了，希望我的回答，可以帮的上你。
保存了试试
