戴尔笔记本开机黑屏有白色英文字母怎么办?

‍　　电脑开机黑屏，显示英文字母，这英文就已经提示了故障所在及解决方法，按照提示的方法就能解决问题。

　　如果不能识别英文，或者不能理解专业英文的含义，那么只能摸索解决，具体思路是：

　　一、开机时按F8，进入高级启动选项，如下图，选择安全模式启动，仍然不能启动的，选择最近一次的正确配置启动。

　　二、在安全模式和最近一次正确配置的启动都不能启动电脑的，那么使用PE启动盘来启动电脑，如果仍然不能启动的，那么是硬件问题，需要到维修点去维修。

　　三、如果使用PE启动盘能够启动电脑，那么说明是系统问题，解决方法是重做系统，具体方法是：

　　1、下载启动U盘制作工具，按照制作教程制作启动U盘，下载系统镜像文件，解压后放到U盘中。

　　2、插入U盘，启动时，按相应的键，进入启动设备选择界面。

　　3、选择USB启动，如下图：

　　4、进入U盘的启动界面，如下图：

　　5、选择运行最新版分区工具，如下图，选择快速分区，选择分区数量，点击确定。（已分区的硬盘跳过这下一步）

　　6、返回到USB主界面，选择02运行PE.

　　7、在桌面中选择一键安装系统。

　　8、点击确定后，用户就不需要干预了，一直到安装结束。

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

系统重装下就可以了