找到
快递营业点的派件员做两件事：
1.查看签收单原件，确定是不是本人的签名。
2.与派送员一起到签收的地方找到签字的当事人，凭本人的身份证件要回快件。
如果不能办妥，就像总公司投诉，注意复印相关证据。
邮政法规定，快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收，这样的情况属于代冒签收，如果是三通一达，申通，圆通，中通，韵达这几家公司的话都可以投诉处理，而且效果非常好，到总部，315，11185都可以，直接报单号说明情况就可以，对方会主动找快递的。
快递公司不来啊~那要不停的打他们电话，这是他们服务问题！我以前也被寄错过，别人牵收了，后来又联系到发货人，让他找快递，重发的！而且很快！他们找快递好说点！祝楼主尽快解决啊~
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