符合条件的联通2G/3G老用户可以登录联通网上营业厅点击自助服务>业务办理>升级4G>点击升级4G套餐或者升级4G组合套餐。
不能转4G情况：
1.上网卡用户；
2.集团成员用户；
3.存在合约计划限制的用户；
4.每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
5.其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
6.入网6个月及以上（部分省份要求，具体以当地政策为准）；
7.存在其他限制条件导致无法办理。
要涉及到『换卡』，就需要物理操作，除了去营业厅之外，你可以看看所属省份有无网络预订换卡服务。
我上个月在手机客户端升级4g了，可是这个月还是2g网，我的手机也支持4g后来才知道要去营业厅换卡
必须去营业厅。。。。。
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