请问一下它是安卓或者苹果系统吗？不是就不行。王者荣耀分为安卓和苹果版的。手机上玩直接下载对应版本的就可以玩。如果出现闪退或者安装不了最好清理一下手机内存，或者检查一下网络情况。排除各种障碍还是不行建议卸载重新安装，一般这样都能行。还是不行可以去官网问问客服怎么回事
