尊敬的三星用户您好：
感谢您对三星产品的支持！针对您提出的问题，答复如下：
一、抱歉，根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web browser、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，收到相关部门通知后将恢复使用，给您带来的不便请您谅解。
二、三星HU7800系列电视下载APP的方法如下：
1.按遥控器的【项目】键，依次选择【网络】-【网络设置】，根据家中条件，通过【有线】或【无线】方式连接互联网。
2.按【SMART HUB】键，在应用程序界面，向下选择【最热门】、【新增内容】或【类别】其中一项，如需查看全部内容请选择【类别】进入，然后根据个人需求，选择【类别】进入，再选择要下载的软件，电视将自动执行下载和安装的操作。
三、卸载软件的方法：
1.按电视遥控器彩色菱形的【SMART HUB】键进入智能界面。
2.选择【Samsung Apps】。
3.在【已下载的应用程序】中选择要卸载的软件。
4.选择【卸载】，当出现提示后选择【是】即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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