您好，欢迎您使用惠普产品~
重新安装系统后，出厂自带原Windows系统无法直接操作恢复的，需要单独使用系统安装程序重新安装使用才可以。也可以联系当地惠普授权售后恢复安装预装版本系统，购机一年内是免费安装的，超出时间可以询问下售后是否可以免费安装需要付费的具体价格是多少。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普授权服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
系统只能重装，无法恢复
建议用360急救盘或系统光盘重装系统。
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