这个保险是有15天的犹豫期的，15天内是全额退保的，犹豫期外退保是现金有损失的，你想退保的话，可以打合同保险公司的电话，也可以回拨过去看看，找到当时的客服专员
这是属于电话销售保险业务类别，具体操作流程不清楚。可以先知晓是哪家公司的产品，官方客服咨询，发生纠纷问题可以12378全国保险维权热线进行投诉。提供参考！
