建议您尝试以下方法解决:1、长按开机键30秒看能否将手机重启。2、从屏幕底部上滑调出任务栏点击一键加速。3、进入i管家--空间管理--清理手机的缓存数据。4、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。